Älteren Nachbarn das Smartphone erklären

Viele ältere Nachbarn besitzen ein Smartphone, trauen sich aber nicht an die meisten Funktionen heran, aus Angst, etwas falsch zu machen. Du fragst zuerst, welches Problem gerade stört, ob es um Videoanrufe mit den Enkeln geht oder um eine App, die ständig meldet. Lass dir kurz zeigen, was schon versucht wurde, oft steckt der Fehler an einer ganz anderen Stelle als vermutet. Dann zeigst du die Lösung Schritt für Schritt am eigenen Handy, bevor du den Nachbarn es selbst nachmachen lässt, denn nur so bleibt es hängen. Am Ende schreibst du die wichtigsten Schritte in Stichworten auf ein Blatt, das neben dem Handy liegen kann. Eine Viertelstunde reicht oft für eine einzelne Funktion, für mehrere Probleme auf einmal plan eine ganze Stunde ein. Manche Nachbarn freuen sich über einen festen Termin einmal im Monat, dann bleibst du auch später noch im Gespräch.

Du brauchst

• eigenes Handy als Beispiel

So geht's

1. Frag, welches Problem am Handy gerade stört
2. Lass dir zeigen, was schon versucht wurde
3. Zeig die Lösung Schritt für Schritt am eigenen Handy vor
4. Lass den Nachbarn es selbst nachmachen
5. Schreib die wichtigsten Schritte in Stichworten auf

Für welches Alter?

Tipps

• Erklär in kleinen Schritten, ein Nachbar merkt sich selten mehr als drei auf einmal.
• Schreib die Schritte groß und mit wenigen Wörtern auf.

Varianten

• Für ein komplett neu eingerichtetes Gerät brauchst du eher zwei kürzere Termine als einen langen.

Passt auch dazu

• Autos innen saugen und die Scheiben putzen
• Autos in der Nachbarschaft waschen
• Babysitten, abgesprochen mit beiden Familien

Alle Ideen aus der Kategorie Geld